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Gerente técnico de cuentas
Fully Remote - US
Gerente técnico de cuentas
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Gestor Técnico de Cuentas (TAM)
Compensación: Base de 70 a 90.000 dólares con una OTE anual de 140.000 a 180.000 dólares
Acerca de InfoSight Inc.:
InfoSight Inc. es un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad. Nos especializamos en ayudar a las organizaciones a proteger sus activos y datos críticos. Ofrecemos servicios integrales que abordan los desafíos del complejo panorama de seguridad actual.
InfoSight Inc. es un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad. Nos especializamos en ayudar a las organizaciones a proteger sus activos y datos críticos. Ofrecemos servicios integrales que abordan los desafíos del complejo panorama de seguridad actual.
Resumen del puesto:
El Gestor de Cuentas Técnicas (TAM) de InfoSight Inc. actuará como asesor de confianza y punto de contacto principal para nuestros clientes, acortando la brecha entre los equipos técnicos y los clientes. El TAM proporcionará orientación técnica estratégica, soporte y formación, asegurando que nuestros clientes maximicen el valor de nuestros productos y servicios.
El Gestor de Cuentas Técnicas (TAM) de InfoSight Inc. actuará como asesor de confianza y punto de contacto principal para nuestros clientes, acortando la brecha entre los equipos técnicos y los clientes. El TAM proporcionará orientación técnica estratégica, soporte y formación, asegurando que nuestros clientes maximicen el valor de nuestros productos y servicios.
Responsabilidades clave:
● Prospección de ventas: Crear y cerrar oportunidades de ventas cruzadas y renovaciones de contratos dentro de una base de clientes existente.
● Prospección de ventas: Crear y cerrar oportunidades de ventas cruzadas y renovaciones de contratos dentro de una base de clientes existente.
● Formación: Educar a los clientes sobre cómo utilizar nuestros productos y servicios de forma eficaz para satisfacer sus necesidades.
● Gestión de la relación con el cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, gestionar renovaciones e identificar oportunidades para la venta adicional de servicios.
● Conocimiento del producto: Comprender los flujos de trabajo, configuraciones y objetivos de los clientes para ayudarles a optimizar el uso de los productos de InfoSight.
● Soporte de ventas: Colaborar con los equipos de ventas para perfeccionar el proceso de ventas, ofreciendo asesoramiento técnico sobre las características del producto.
● Orientación Técnica: Ofrecer orientación estratégica a los clientes, ayudándoles a obtener el máximo beneficio de las ofertas de InfoSight.
● Resolución de problemas: Identificar y abordar proactivamente los desafíos técnicos antes de que se conviertan en problemas importantes.
● Recomendaciones de formación: Sugiera formación adecuada para los clientes o proporcione formación directa cuando sea aplicable.
Habilidades y competencias:
● Mínimo 2 años de experiencia trabajando para un MSP/MSSP, SOCaaS u otro proveedor de servicios de TI.
● Mínimo 2 años de experiencia trabajando para un MSP/MSSP, SOCaaS u otro proveedor de servicios de TI.
● Mínimo 1 año de experiencia en gestión de cuentas, ventas internas, soporte previo a la venta o desarrollo de negocio con experiencia comprobable y demostrada.
● Conocimiento práctico de MS Azure/M365, redes basadas en Windows, cortafuegos, dispositivos de red, operaciones MSSP, GRC y evaluaciones de ciberseguridad.
● Comprensión de los principios de Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo.
● Conocimiento práctico de Microsoft Office Solutions, Salesforce y Salesloft útil.
● Sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de mantener conversaciones diplomáticas y centradas en objetivos con los clientes.
● Alta inteligencia emocional y empatía.
● Destreza en el seguimiento de la actividad del cliente, documentación y atención al detalle.
Por qué unirse a InfoSight Inc.:
Únete a un equipo dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y tener un impacto real en el campo de la ciberseguridad. InfoSight Inc. ofrece un entorno colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de trabajar a la vanguardia de la tecnología de ciberseguridad.
Únete a un equipo dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y tener un impacto real en el campo de la ciberseguridad. InfoSight Inc. ofrece un entorno colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de trabajar a la vanguardia de la tecnología de ciberseguridad.
Este es un puesto remoto.
Compensación: $65,000.00 - $85,000.00 por año
We are a leading Cybersecurity and Risk Management company providing assurance and managed security solutions across the Americas. With over 25 years of experience defending regulated industries and critical infrastructure, our team predates the term “cybersecurity” itself.
By delivering continuous threat exposure management and world-class SOC operations, we help organizations reduce their attack surface, strengthen resilience, and operate securely. Our clients depend on us 24x7x365 to deliver the highest level of security expertise, incident response, and trusted guidance.
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